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[公告]  【經濟思辨1指定用書】四騎士主宰的未來:解析地表最強四巨頭Amazon、Apple、Facebook、Google的生存策略與關鍵能力!發佈時間:2019-12-27 17:13:20

 
l   四騎士成功的關鍵-控制你的大腦、心、生殖器
Amazon  滿足人類自古內建的採集者直覺,擁有的物質愈多,就愈安心;
Google  成為人類共享的外接大腦,掌控知識產業,是現代人有求必應的神;
Apple  從大腦起家,連結對性的渴望,成為品味與財力的終極性感指標;
Facebook  串連人心,利用對愛的渴望掌握史上最龐大的個人資料庫。
 
 
Amazon

       連結著大腦與我們貪婪的手指——我們想得到更多東西的獵人與採集者直覺。在人類歷史的開端,更好用的工具可以帶來更美好的生活與更長壽命。歷史上,我們擁有的物質愈多,就愈有安全感、愈成功,經濟成長的主要動力就是來自於「消費」,而零售業的第一大目標就是「刺激消費」。但是,價格戰,低毛利高週轉的獲利模式,讓零售業演變成競爭激烈的產業。Amazon抓準時機,在網際網路時代靠著「與眾不同」趁勢而起,靠著網路事業累積的大量資產變成全球制霸的電商一哥。

Apple

       最初從大腦起家,講著科技業從邏輯出發的語言,以效率自豪,然而,Apple後來改變方向,強調自我表達的奢侈品牌形象,我們渴望性感形象,而Apple產品會讓我們看起來高人一等、優雅、卓越、身價不凡,很對人們的胃口,。我們的生殖,讓Apple得以賺進企業史上相較於同業最不合理的利潤,榮登史上獲利最高公司。民眾對於放上Apple品牌的產品趨之若鶩,Apple公司取得宗教般的崇高地位。
 
Google


       輔助大腦,我們的長期記憶因Google得以增加至接近無限的程度。Google在一秒內就找到答案,讓我們繼續搜尋下一件不懂的事,然後再下一件,永遠不會累。此外,Google不只找到我們想找的任何東西……還順便提供其他我們可能也有興趣知道的類似資訊。最重要的是我們信任Google搜尋到的結果,甚至勝過相信我們自己有時不太可靠的記憶。

 
Facebook

       則專攻我們的心。是串連我們的生活、家人、朋友之間的「愛」,最重要的工具。人是群居的動物,也擁有比較與競爭的本能,本來不想要的,看到別人有,也可能會激發你的欲望。不僅如此,每當你按下一個「Like」,它就更進一步的了解你的喜好,知道你可能想要什麼,並將你的喜好「熱心的」提供給你,刺激你的需求,將這些數據轉化為廣告收入。
 
 
 
 
 
l   四騎士的共通點-成為「一兆企業」的公式演算法
       對企業發展與經營者來說,頗具參考價值。
1.產品差異化:從原料來源一直到製造、運送、零售、使用、丟棄......任何環節的一小部分,若能被科技加值,或者用「減法」概念,替顧客減少麻煩與時間成本,都可能因此而成功。
2.願景資本:一間企業除了營利之外,若能提出讓人感覺被召喚的願景,往往能獲得更多好感與志士的投入。例如,Facebook說,它想「連結全世界」;Google則想「統整全球資訊」。
3.全球觸角:觸及全球的能力在這個世代格外重要,例如「數位的觸角」。
4.親和性:商業往往給人惡魔、吸血鬼的感覺。
如何形塑企業形象,從人到產品到願景,這種攸關「心」的感受,也是重要環節(也比較可能不會常常被訴訟)。
5.垂直整合:產品銷配,掌握自己的購買點。
雖然要做到這樣,所需成本不貲。但一間企業若整合程度愈高,就掌握了裏頭幾乎自始至終的行為數據,這也成為了變相的獲利。
6.人工智慧:夯到不能再夯的的概念。行銷不再是過去的人口統計瞄準、社群瞄準,而更能精確到「個人行為瞄準」。
7.職涯助力:如何找到對的人才進來?對的人可以去的地方這麼多,為何他選擇到這間企業?
8.地緣性:企業的所在地、文化是否適當?
 
 
  
 
 
 
l   四騎士與你-個人職涯
      作者提出了非常多建議,簡單節錄部分: 
1.情緒成熟度:這點可以解讀為個人的情商能力,現代的商業協作模式使得我們經常要在多種腳色之間切換,不太可能只與一位頂頭上司相處與回報,因此如何在多種腳色之間應對自如、並且維持自己的熱情相當重要。同時這種能力也能夠讓自己在做決策時能夠不被情緒左右,做事不衝動、溝通不失言。
2.永遠保持好奇心:不要對於新事物嗤之以鼻,不要堅守自己過去的價值觀或是習慣。照章行事不能讓你活得更好,只是讓你延緩衰敗。
3.上大學及考證照:接受高等教育已經是老生常談,但是作者認為不僅僅是念大學以及考證照,而是要上頂尖大學以及考取有價值的證照。頂尖大學與一流大學之間的教學品質可能相差無幾,但是如同前述,頂尖人才與優秀人才的能力可能差異不到10%,但是其所得可能相差十倍。而頂尖大學帶來的光環以及更重要的「人脈」,則是金錢所無法衡量的。
某些人的觀點認為學歷與證照不能完全代表該人的能力,這句話完全沒有錯,但是科技高度發展、商業世界瞬息萬變,對於企業而言,重視的是如何有效果而且有效率的招攬人才,不可能與所有求職者坐下來相處個十天半月、以徹底了解這個人的性情,而學歷與證照就是一個最低門檻的參考指標。如何讓他人更有效率的認識自己,也是脫穎而出的關鍵能力。
4.推銷自己:有了上述兩點,那麼你要如何從其他一大群一樣擁有上述兩點能力的人鶴立雞群呢?是苦幹實幹,直到主管有一天發現你的能力嗎?還是藉由媒體讓世人知道你有多優秀?你應該要主要找方法讓十個人、一千個人、一萬個人知道你有多好,以及你做了哪些事情。在推銷自己的同時,可以一併審視自己的不足處。

       作者認為,個人成功因素裡,至關重要的其實不只是你有多聰明,而是在未來這動盪不安、高壓變化的世界,你的情緒成熟度好不好、好奇心、恆毅力等這類被稱為軟實力的能力。你是否會成功可能還取決於你是否念了正確的大學、拿到證照,與善用數位工具「自我推銷」的能力。
 
 
 
 
l   總結
      在這個年代,成為億萬富翁前所未有簡單,成為百萬富翁卻萬分不易。
       如何和四騎士競爭?四騎士目前看起來勢力太龐大,似乎不可能正面攻擊。我們無法複製四騎士今日的規模,但必須洞悉它們如何操弄人類本能欲望而壯大!努力了解四騎士,借用四騎士的力量。如果,我們可以掌握四騎士的運作規則,甚至,巧妙地攀附在他們身上,對於充滿變動的未來,將會有很大幫助。
 

l   參考資料: 
 
 
 
 

 

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