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【經濟思辨1指定用書】四騎士主宰的未來：解析地表最強四巨頭Amazon、Apple、Facebook、Google的生存策略與關鍵能力!
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l 四騎士成功的關鍵－控制你的大腦、心、生殖器
| Amazon | 滿足人類自古內建的採集者直覺，擁有的物質愈多，就愈安心； |
| 成為人類共享的外接大腦，掌控知識產業，是現代人有求必應的神； | |
| Apple | 從大腦起家，連結對性的渴望，成為品味與財力的終極性感指標； |
| 串連人心，利用對愛的渴望掌握史上最龐大的個人資料庫。 |
Amazon
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連結著大腦與我們貪婪的手指——我們想得到更多東西的獵人與採集者直覺。在人類歷史的開端，更好用的工具可以帶來更美好的生活與更長壽命。歷史上，我們擁有的物質愈多，就愈有安全感、愈成功，經濟成長的主要動力就是來自於「消費」，而零售業的第一大目標就是「刺激消費」。但是，價格戰，低毛利高週轉的獲利模式，讓零售業演變成競爭激烈的產業。Amazon抓準時機，在網際網路時代靠著「與眾不同」趁勢而起，靠著網路事業累積的大量資產變成全球制霸的電商一哥。
連結著大腦與我們貪婪的手指——我們想得到更多東西的獵人與採集者直覺。在人類歷史的開端，更好用的工具可以帶來更美好的生活與更長壽命。歷史上，我們擁有的物質愈多，就愈有安全感、愈成功，經濟成長的主要動力就是來自於「消費」，而零售業的第一大目標就是「刺激消費」。但是，價格戰，低毛利高週轉的獲利模式，讓零售業演變成競爭激烈的產業。Amazon抓準時機，在網際網路時代靠著「與眾不同」趁勢而起，靠著網路事業累積的大量資產變成全球制霸的電商一哥。
Apple
最初從大腦起家，講著科技業從邏輯出發的語言，以效率自豪，然而，Apple後來改變方向，強調自我表達的奢侈品牌形象，我們渴望性感形象，而Apple產品會讓我們看起來高人一等、優雅、卓越、身價不凡，很對人們的胃口，。我們的生殖，讓Apple得以賺進企業史上相較於同業最不合理的利潤，榮登史上獲利最高公司。民眾對於放上Apple品牌的產品趨之若鶩，Apple公司取得宗教般的崇高地位。
Google
輔助大腦，我們的長期記憶因Google得以增加至接近無限的程度。Google在一秒內就找到答案，讓我們繼續搜尋下一件不懂的事，然後再下一件，永遠不會累。此外，Google不只找到我們想找的任何東西……還順便提供其他我們可能也有興趣知道的類似資訊。最重要的是我們信任Google搜尋到的結果，甚至勝過相信我們自己有時不太可靠的記憶。
輔助大腦，我們的長期記憶因Google得以增加至接近無限的程度。Google在一秒內就找到答案，讓我們繼續搜尋下一件不懂的事，然後再下一件，永遠不會累。此外，Google不只找到我們想找的任何東西……還順便提供其他我們可能也有興趣知道的類似資訊。最重要的是我們信任Google搜尋到的結果，甚至勝過相信我們自己有時不太可靠的記憶。
Facebook
則專攻我們的心。是串連我們的生活、家人、朋友之間的「愛」，最重要的工具。人是群居的動物，也擁有比較與競爭的本能，本來不想要的，看到別人有，也可能會激發你的欲望。不僅如此，每當你按下一個「Like」，它就更進一步的了解你的喜好，知道你可能想要什麼，並將你的喜好「熱心的」提供給你，刺激你的需求，將這些數據轉化為廣告收入。
則專攻我們的心。是串連我們的生活、家人、朋友之間的「愛」，最重要的工具。人是群居的動物，也擁有比較與競爭的本能，本來不想要的，看到別人有，也可能會激發你的欲望。不僅如此，每當你按下一個「Like」，它就更進一步的了解你的喜好，知道你可能想要什麼，並將你的喜好「熱心的」提供給你，刺激你的需求，將這些數據轉化為廣告收入。
l 四騎士的共通點－成為「一兆企業」的公式演算法
對企業發展與經營者來說，頗具參考價值。
1.產品差異化：從原料來源一直到製造、運送、零售、使用、丟棄......任何環節的一小部分，若能被科技加值，或者用「減法」概念，替顧客減少麻煩與時間成本，都可能因此而成功。
1.產品差異化：從原料來源一直到製造、運送、零售、使用、丟棄......任何環節的一小部分，若能被科技加值，或者用「減法」概念，替顧客減少麻煩與時間成本，都可能因此而成功。
2.願景資本：一間企業除了營利之外，若能提出讓人感覺被召喚的願景，往往能獲得更多好感與志士的投入。例如，Facebook說，它想「連結全世界」；Google則想「統整全球資訊」。
3.全球觸角：觸及全球的能力在這個世代格外重要，例如「數位的觸角」。
4.親和性：商業往往給人惡魔、吸血鬼的感覺。
如何形塑企業形象，從人到產品到願景，這種攸關「心」的感受，也是重要環節（也比較可能不會常常被訴訟）。
如何形塑企業形象，從人到產品到願景，這種攸關「心」的感受，也是重要環節（也比較可能不會常常被訴訟）。
5.垂直整合：產品銷配，掌握自己的購買點。
雖然要做到這樣，所需成本不貲。但一間企業若整合程度愈高，就掌握了裏頭幾乎自始至終的行為數據，這也成為了變相的獲利。
雖然要做到這樣，所需成本不貲。但一間企業若整合程度愈高，就掌握了裏頭幾乎自始至終的行為數據，這也成為了變相的獲利。
6.人工智慧：夯到不能再夯的的概念。行銷不再是過去的人口統計瞄準、社群瞄準，而更能精確到「個人行為瞄準」。
7.職涯助力：如何找到對的人才進來？對的人可以去的地方這麼多，為何他選擇到這間企業？
8.地緣性：企業的所在地、文化是否適當？
l 四騎士與你－個人職涯
作者提出了非常多建議，簡單節錄部分：
1.情緒成熟度:這點可以解讀為個人的情商能力，現代的商業協作模式使得我們經常要在多種腳色之間切換，不太可能只與一位頂頭上司相處與回報，因此如何在多種腳色之間應對自如、並且維持自己的熱情相當重要。同時這種能力也能夠讓自己在做決策時能夠不被情緒左右，做事不衝動、溝通不失言。
2.永遠保持好奇心:不要對於新事物嗤之以鼻，不要堅守自己過去的價值觀或是習慣。照章行事不能讓你活得更好，只是讓你延緩衰敗。
3.上大學及考證照:接受高等教育已經是老生常談，但是作者認為不僅僅是念大學以及考證照，而是要上頂尖大學以及考取有價值的證照。頂尖大學與一流大學之間的教學品質可能相差無幾，但是如同前述，頂尖人才與優秀人才的能力可能差異不到10%，但是其所得可能相差十倍。而頂尖大學帶來的光環以及更重要的「人脈」，則是金錢所無法衡量的。
3.上大學及考證照:接受高等教育已經是老生常談，但是作者認為不僅僅是念大學以及考證照，而是要上頂尖大學以及考取有價值的證照。頂尖大學與一流大學之間的教學品質可能相差無幾，但是如同前述，頂尖人才與優秀人才的能力可能差異不到10%，但是其所得可能相差十倍。而頂尖大學帶來的光環以及更重要的「人脈」，則是金錢所無法衡量的。
某些人的觀點認為學歷與證照不能完全代表該人的能力，這句話完全沒有錯，但是科技高度發展、商業世界瞬息萬變，對於企業而言，重視的是如何有效果而且有效率的招攬人才，不可能與所有求職者坐下來相處個十天半月、以徹底了解這個人的性情，而學歷與證照就是一個最低門檻的參考指標。如何讓他人更有效率的認識自己，也是脫穎而出的關鍵能力。
4.推銷自己:有了上述兩點，那麼你要如何從其他一大群一樣擁有上述兩點能力的人鶴立雞群呢？是苦幹實幹，直到主管有一天發現你的能力嗎？還是藉由媒體讓世人知道你有多優秀？你應該要主要找方法讓十個人、一千個人、一萬個人知道你有多好，以及你做了哪些事情。在推銷自己的同時，可以一併審視自己的不足處。
4.推銷自己:有了上述兩點，那麼你要如何從其他一大群一樣擁有上述兩點能力的人鶴立雞群呢？是苦幹實幹，直到主管有一天發現你的能力嗎？還是藉由媒體讓世人知道你有多優秀？你應該要主要找方法讓十個人、一千個人、一萬個人知道你有多好，以及你做了哪些事情。在推銷自己的同時，可以一併審視自己的不足處。
作者認為，個人成功因素裡，至關重要的其實不只是你有多聰明，而是在未來這動盪不安、高壓變化的世界，你的情緒成熟度好不好、好奇心、恆毅力等這類被稱為軟實力的能力。你是否會成功可能還取決於你是否念了正確的大學、拿到證照，與善用數位工具「自我推銷」的能力。
l 總結
在這個年代，成為億萬富翁前所未有簡單，成為百萬富翁卻萬分不易。
如何和四騎士競爭？四騎士目前看起來勢力太龐大，似乎不可能正面攻擊。我們無法複製四騎士今日的規模，但必須洞悉它們如何操弄人類本能欲望而壯大！努力了解四騎士，借用四騎士的力量。如果，我們可以掌握四騎士的運作規則，甚至，巧妙地攀附在他們身上，對於充滿變動的未來，將會有很大幫助。
l 參考資料:
